Di Winter4D, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami melindunginya dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut. Semua amalan kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Inilah cara Winter4D memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi dan digunakan secara beretika.
Winter4D beroperasi di bawah komitmen yang kukuh terhadap perlindungan privasi semua penggunanya di Malaysia. Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar bersama kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang sensitif — dan kepercayaan itu tidak kami ambil mudah.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan yang lengkap mengenai segala aspek pengendali data yang berkaitan dengan penggunaan platform Winter4D. Ia merangkumi jenis data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia disimpan dan dilindungi, siapa yang mungkin mempunyai akses kepadanya dan apakah pilihan serta hak yang anda miliki sebagai individu yang datanya diproses oleh kami.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan ia boleh difahami oleh semua ahli Winter4D di seluruh Malaysia — dari Perlis hingga Sabah dan Sarawak. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan yang tidak dijawab oleh dokumen ini, pasukan kami sedia membantu melalui e-mel support@winter4d.click.
Winter4D mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahlinya. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai kategori data yang kami kumpul dan sumbernya.
Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar atau menggunakan platform:
| Jenis Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Wajib |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Kewangan | Nombor akaun eWallet, nombor akaun bank | Wajib untuk pengeluaran |
| Pengesahan | Salinan MyKad, penyata bank (KYC) | Diperlukan apabila diminta |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan | Automatik apabila menghubungi kami |
Apabila anda menggunakan platform Winter4D, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan selamat:
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat mengenai anda daripada penyedia pembayaran pihak ketiga seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX untuk tujuan pengesahan dan penyesuaian transaksi kewangan. Maklumat yang diterima adalah terhad kepada yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan transaksi sahaja.
Winter4D menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan dan, di mana perlu, persetujuan anda.
Winter4D memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Bergantung kepada tujuan pemprosesan, asas undang-undang yang terpakai adalah seperti berikut:
Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan teknikal dan operasi utama Winter4D. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Winter4D tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar.
Bagi memproses deposit dan pengeluaran, kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia pembayaran yang anda pilih — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
Kami mungkin menggunakan penyedia perkhidmatan awan, analitik dan keselamatan yang dipercayai untuk membantu operasi platform. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang menghalang mereka daripada menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan oleh Winter4D.
Winter4D boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna lain dan platform kami. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen Winter4D terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan hak-hak ini boleh dikemukakan kepada support@winter4d.click.
Winter4D hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Selagi akaun anda aktif di Winter4D, kami menyimpan semua data yang berkaitan dengan operasi akaun anda termasuk maklumat profil, sejarah transaksi, rekod pertaruhan dan rekod komunikasi dengan sokongan pelanggan.
Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianонimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang kami amalkan. Pemadaman adalah kekal dan tidak boleh dipulihkan selepas proses ini selesai.
Platform Winter4D menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan dan memahami bagaimana platform digunakan. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai penggunaan cookies kami.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan cookies bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan sesetengah cookies mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Winter4D anda. Arahan untuk mengurus cookies berbeza mengikut pelayar yang anda gunakan.
Platform Winter4D adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa disedari, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui support@winter4d.click.
Winter4D berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Jika anda berpendapat bahawa pemprosesan data anda tidak mematuhi PDPA Malaysia dan kami gagal menangani kebimbangan anda dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.
Bagi kebanyakan platform dalam talian, dasar privasi adalah sekadar dokumen undang-undang yang ditulis untuk memenuhi keperluan pematuhan. Di Winter4D, kami melihatnya secara berbeza. Privasi adalah asas kepada kepercayaan — dan kepercayaan adalah asas kepada segala-galanya yang kami bina.
Apabila anda mendaftar bersama Winter4D dan meletakkan maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, butiran kewangan — anda sedang mempercayai kami dengan sesuatu yang berharga. Kepercayaan itu tidak boleh kami ambil mudah. Setiap keputusan yang kami buat mengenai cara data dikendalikan bermula daripada satu soalan: "Adakah ini yang pemain kami harapkan kita lakukan dengan data mereka?"
Dalam mengendalikan platform judi dalam talian, Winter4D memang perlu mengumpul maklumat tertentu. Ini bukan pilihan — ia adalah keperluan operasi dan undang-undang. Pengesahan identiti (KYC) adalah wajib untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. Rekod transaksi perlu disimpan untuk tujuan audit dan percukaian. Maklumat teknikal dikumpul untuk memastikan platform berfungsi dengan selamat dan stabil.
Yang membezakan Winter4D adalah cara kami mengendalikan data tersebut selepas ia dikumpul. Semua data sensitif disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya. Sistem pemantauan dalaman memastikan tiada akses yang tidak dibenarkan berlaku tanpa dikesan. Dan secara paling penting, data anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Salah satu aspek yang membezakan Winter4D daripada platform luar negara adalah penggunaan kaedah pembayaran tempatan Malaysia sepenuhnya. Apabila anda mendepositkan wang menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u, transaksi tersebut diproses melalui ekosistem pembayaran Malaysia yang anda kenali dan percayai.
Ini bukan sahaja lebih mudah dan pantas — ia juga lebih selamat dari perspektif privasi. Maklumat kewangan anda diproses dalam sistem yang terkawal dan dikawal selia di Malaysia, bukan dihantar merentasi sempadan ke sistem pembayaran luar negara yang mungkin tertakluk kepada undang-undang privasi yang berbeza atau kurang ketat.
Winter4D komited untuk memastikan hak-hak yang digariskan dalam Dasar Privasi ini bukan sekadar perkataan di atas kertas. Apabila anda menghantar permintaan untuk mengakses data anda, kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja. Apabila anda meminta pemadaman data, kami akan melaksanakannya mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Apabila anda meminta untuk berhenti menerima e-mel pemasaran, permintaan itu akan dilaksanakan serta-merta.
Ini bukan sekadar tanggungjawab undang-undang di bawah PDPA Malaysia — ini adalah cara kami menghormati setiap individu yang memilih untuk bermain bersama Winter4D. Dalam industri yang kadang kala mempunyai reputasi yang tidak baik mengenai ketelusan, kami ingin membuktikan bahawa platform yang jujur dan beretika boleh wujud dan menjadi pilihan utama pemain Malaysia.
Walaupun Winter4D mengambil semua langkah yang mungkin untuk melindungi data anda di pihak kami, keselamatan data juga memerlukan kerjasama anda. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun Winter4D anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi. Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada kami dengan segera.
Bersama-sama, kita boleh memastikan bahawa pengalaman bermain di Winter4D sentiasa selamat, seronok dan terlindung. Privasi bukan tanggungjawab satu pihak — ia adalah usaha bersama antara platform dan penggunanya.
Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan data peribadi mereka.
Winter4D mengambil berat tentang kesejahteraan anda — bukan sahaja privasi data, tetapi juga kesihatan permainan anda.